Algemene voorwaarden

Nog aan te vullen door Pim: de velden tussen [ ] hieronder — vul deze in (of laat ze weghalen) voordat de site live gaat.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder coach: Op pad met Jansen, gevestigd te Castricum, KvK [KvK-nummer invullen]. Onder cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die een traject of losse sessie afneemt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, trajecten en sessies van Op pad met Jansen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na een kennismakingsgesprek en schriftelijke bevestiging (per e-mail volstaat) van het gekozen traject of de losse sessie.

4. Tarieven en betaling

De tarieven staan vermeld op de website en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen dienen binnen [betaaltermijn, bijv. 14 dagen] na factuurdatum te worden voldaan. Bij trajecten kan in termijnen worden betaald wanneer dat vooraf is afgesproken.

5. Annulering en verzetten van afspraken

Afspraken kunnen tot [bijv. 24 uur] van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij annulering binnen die termijn wordt de sessie in rekening gebracht. Bij annulering van een lopend traject worden de reeds gevolgde sessies en gemaakte kosten (zoals loopbaantesten) in rekening gebracht.

6. Uitvoering en inspanningsverplichting

De coach voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Coaching is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: de coach kan geen specifiek resultaat, zoals het vinden van werk, garanderen.

7. Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt is en blijft zelf verantwoordelijk voor de gemaakte keuzes en het eigen handelen. Coaching vervangt geen medische of psychiatrische behandeling. Bij klachten die daarom vragen verwijst de coach door naar een huisarts of behandelaar.

8. Vertrouwelijkheid

Alles wat in de sessies wordt besproken is vertrouwelijk. De coach deelt geen informatie met derden — ook niet met een werkgever of opdrachtgever — zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij een wettelijke plicht daartoe verplicht.

9. Trajecten via werkgever of re-integratie

Bij trajecten die door een werkgever, UWV of re-integratiebureau worden betaald, ontvangt de opdrachtgever uitsluitend voortgangsinformatie op hoofdlijnen, en alleen na afstemming met de cliënt. De inhoud van de gesprekken blijft vertrouwelijk.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de coach is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. De coach is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

11. Klachten

Heb je een klacht? Meld die eerst bij de coach zelf via pim@pimjansen.com, zodat we er samen uit kunnen komen. Als geregistreerd Noloc-jobcoach is de coach daarnaast gebonden aan de gedragscode en klachtenregeling van Noloc.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.